to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2005 tarihinde Getmobil üzerinden Apple Ultra Watch 1 akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade işleminin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak, bugün yedinci ve sekizinci iş günü olmasına rağmen 28.750 TL tutarındaki ücretim hala Zip Kredi hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün, yarın” denilerek oyalandım. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İade sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Ücretimin bir an önce Zip Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos tarihinde Getmobil’den iki adet iPhone 14 siparişi verdim ve ürünler eve teslim edildi. Ancak ürünler hasarlı olarak gönderildiği için iade sürecini başlattım. Ürünler garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. İade işlemi sonrasında, tarafıma 5 iş günü iç...
3 Ağustos 2025 tarihinde Getmobil üzerinden 13.775 TL tutarında iPhone 11 siparişi verdim ve kısa süre sonra iade talebinde bulundum. İade talebim, Getmobil’in iade politikası kapsamında yapılmasına rağmen, 7 iş günü geçmesine rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
Getmobil’in kendi web sitesinden yaklaşık 9 gün önce Samsung Galaxy Watch 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 5 dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve tarafıma gönderildi. İade sürecini başlatmak için müşteri hi...
Getmobil'den Apple Watch Ultra 1. Nesil satın aldım. Ürün açıklamasında mükemmel kozmetik yazmasına rağmen gelen ürünün camında 2-3 adet büyük çizik mevcuttu. Ayrıca ürün detayında ürünle birlikte spor siyah kordon gönderileceği yazıyordu. Bu gönderilmemişti ve ikinci el pislik içerisinde turuncu bi...
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı iade ettim. İade sürecimin normalde 3 iş günü içerisinde sonuçlanması gerekiyordu fakat bu süre aşıldı ve ancak daha sonra iadem onaylandı. Sonrasında ücret iadesi süreci başladı ve bu işlemin de 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak a...
Yorumlar