Yanlış Renk Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, Geciken İade Süreci

10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...

6 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş Samsung A52 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında sorun vardı ve şarjı sürekli kendi kendine bitiyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 1 Eylül’de iademin onaylandığı bildirildi, fakat bugün 15 Eylül olmasına rağmen 8.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede haklı olduğum söylense de herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Yasal iade süresi de geçmiş olmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram: GTM1747563332. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

10 Eylül’de Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung S23 Ultra siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Durumu hemen ilettim ve ...

24 Eylül akşamı saat 22.00’de Getmobil üzerinden Samsung S22 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak sabah 09.00’da siparişten vazgeçerek iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi fakat birkaç gün sonra ürünün kargo bilgisi geldi. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargo elime ula...

30 Eylül tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy A73 model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Ürün 'mükemmel durumd...

09.09.2025 tarihinde Getmobil internet sitesinden Samsung Galaxy A23 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı olduğunu fark ettim ve 10.09.2025’te hiç kullanmadan, kutusu ve faturasıyla birlikte hemen iade ettim. Sipariş numaram: ongmn77520829. İade işleminin başında müşteri hi...

10 Eylül’de Getmobil’in kendi internet sitesinden Samsung S21 Ultra model bir telefon siparişi verdim ve banka kartımla 24.605 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: ongmn13340902. Siparişim 'Sipariş hazırlanıyor' şeklinde görünmesine rağmen bugüne kadar ürün gönderilmedi. Bunun üzerine çarşamba günü si...
Yorumlar