Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süresi Geçti, 8.000 TL Ücretim Hâlâ Yatırılmadı

profile
15 Eylül 2025 13:27
4.191

6 Ağustos’ta Getmobil’in kendi internet sitesinden yenilenmiş Samsung A52 model bir telefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kasasında sorun vardı ve şarjı sürekli kendi kendine bitiyordu. Bunun üzerine hemen iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. 1 Eylül’de iademin onaylandığı bildirildi, fakat bugün 15 Eylül olmasına rağmen 8.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede haklı olduğum söylense de herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Yasal iade süresi de geçmiş olmasına rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Takip numaram: GTM1747563332. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Sevda
Sevda
26 Eylül 2025 02:12

Sikayetvar.com a teşekkür ederim. Siz olmasanız bu paranın yatacağı yoktu. Şikayet yayınlanınca 1saate kalmadı para yattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
27 Eylül 2025 19:02
2.168

İade Ücreti 11 Gündür Yatırılmıyor

profile
30 Eylül 2025 15:48
803
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum

profile
Zeynep
19 Eylül 2025 17:02
1.870
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Sürecinde Belirsizlik Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz