Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesap Silme Butonu Pasif Olduğu İçin Silinemiyor

2.376
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

Getmobil uygulamasını 19 Şubat saat 23:00 civarında 2. El telefon almak amacıyla indirdim; ancak uygulamanın bayilik uygulaması olduğunu gördüm ve bu nedenle hesabımı silmek istedim. Uygulama içerisinde hesabımı silmek için ilgili alana gittiğimde “Hesabı sil” butonunun pasif olduğunu, işlem yapılamadığını fark ettim.

Şu anda hesabım aktif görünmeye devam ediyor ve kendi isteğimle silemiyorum. Hesabım a********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü uygulama içinden doğrudan çözülebileceğini düşündüm.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından, hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.

Arzu
20 Şubat 09:33

Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

20 Şubat 09:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Arzu Hanım Merhabalar, Çözüm Merkezi ekibinden Melike ben. Konu hakkında size memnuniyetle yardımcı olacağım. Getmobil’de üye olduğunuz hesabınız talebiniz doğrultusunda silinmiştir. Başka bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getmobil İade Kabul Etmiyor. Cayma Hakkını Kullanamıyorum

3.381

Getmobile.com dan bir ürün satın aldım. Ürünü tekrar iptal etmek istiyorum ancak böyle bir sekme bulunmuyor. Siparişleri...

Sipariş İptali İçin Defalarca Uğraşmak Zorunda Kaldım

1.467

Merhabalar, getmobilden ekim ayının 28'inde öğlen saatinde verdiğim siparişi satışı yapan firma ile görüşmemden sonra ip...

Satın Aldığım Telefon Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

1.871

Merhaba, 37 gün önce Getmobil adlı şirketten hediye amaçlı aldığım telefonu, hiçbir açıklama yapmadan göndermediler. Onl...

Çözüldü

Getmobil'den Aldığım Cihazda İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

2.772

"Geç de olsa problem çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Usulsüz İade Talebi Reddi

Getmobil Usulsüzİade Talebi Reddi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru