Hesap Silme Butonu Pasif Olduğu İçin Silinemiyor

Getmobil uygulamasını 19 Şubat saat 23:00 civarında 2. El telefon almak amacıyla indirdim; ancak uygulamanın bayilik uygulaması olduğunu gördüm ve bu nedenle hesabımı silmek istedim. Uygulama içerisinde hesabımı silmek için ilgili alana gittiğimde “Hesabı sil” butonunun pasif olduğunu, işlem yapılamadığını fark ettim.
Şu anda hesabım aktif görünmeye devam ediyor ve kendi isteğimle silemiyorum. Hesabım a********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü uygulama içinden doğrudan çözülebileceğini düşündüm.
Kişisel verilerimin güvenliği açısından, hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.

Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim
Arzu Hanım Merhabalar, Çözüm Merkezi ekibinden Melike ben. Konu hakkında size memnuniyetle yardımcı olacağım. Getmobil’de üye olduğunuz hesabınız talebiniz doğrultusunda silinmiştir. Başka bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi














