Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesap Silme Butonu Pasif Olduğu İçin Silinemiyor

Arzu
19 Şubat 23:362.362
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

Getmobil uygulamasını 19 Şubat saat 23:00 civarında 2. El telefon almak amacıyla indirdim; ancak uygulamanın bayilik uygulaması olduğunu gördüm ve bu nedenle hesabımı silmek istedim. Uygulama içerisinde hesabımı silmek için ilgili alana gittiğimde “Hesabı sil” butonunun pasif olduğunu, işlem yapılamadığını fark ettim.

Şu anda hesabım aktif görünmeye devam ediyor ve kendi isteğimle silemiyorum. Hesabım a********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü uygulama içinden doğrudan çözülebileceğini düşündüm.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından, hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.

Arzu
Arzu
20 Şubat 09:33

Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

20 Şubat 09:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Arzu Hanım Merhabalar, Çözüm Merkezi ekibinden Melike ben. Konu hakkında size memnuniyetle yardımcı olacağım. Getmobil’de üye olduğunuz hesabınız talebiniz doğrultusunda silinmiştir. Başka bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getmobil İade Kabul Etmiyor. Cayma Hakkını Kullanamıyorum

Cengiz
Cengiz
Getmobil
19 Eylül 2024 14:203.381

Getmobile.com dan bir ürün satın aldım. Ürünü tekrar iptal etmek istiyorum ancak böyle bir sekme bulunmuyor. Siparişleri...

1

Sipariş İptali İçin Defalarca Uğraşmak Zorunda Kaldım

Gandalf
Gandalf
Getmobil
30 Ekim 2025 13:171.467

Merhabalar, getmobilden ekim ayının 28'inde öğlen saatinde verdiğim siparişi satışı yapan firma ile görüşmemden sonra ip...

1

Satın Aldığım Telefon Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Sercan
Sercan
Getmobil
15 Haziran 2025 19:311.871

Merhaba, 37 gün önce Getmobil adlı şirketten hediye amaçlı aldığım telefonu, hiçbir açıklama yapmadan göndermediler. Onl...

5
Çözüldü

Getmobil'den Aldığım Cihazda İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Ramazan
Ramazan
Getmobil
13 Haziran 2025 14:252.772

"Geç de olsa problem çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur
Getmobil Pişmanlığı!

GetmobilPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Yalçın
Getmobil Ürün Sorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Getmobil ÜrünSorunu Ve Firmanın Arkasında Durma İşi

Profil fotoğrafı
Ufuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru