Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesap Silme Butonu Pasif Olduğu İçin Silinemiyor

2.378
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim”

Getmobil uygulamasını 19 Şubat saat 23:00 civarında 2. El telefon almak amacıyla indirdim; ancak uygulamanın bayilik uygulaması olduğunu gördüm ve bu nedenle hesabımı silmek istedim. Uygulama içerisinde hesabımı silmek için ilgili alana gittiğimde “Hesabı sil” butonunun pasif olduğunu, işlem yapılamadığını fark ettim.

Şu anda hesabım aktif görünmeye devam ediyor ve kendi isteğimle silemiyorum. Hesabım a********@gmail.com adresi ile kayıtlıdır. Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü uygulama içinden doğrudan çözülebileceğini düşündüm.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından, hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.

Arzu
20 Şubat 09:33

Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim

20 Şubat 09:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Arzu Hanım Merhabalar, Çözüm Merkezi ekibinden Melike ben. Konu hakkında size memnuniyetle yardımcı olacağım. Getmobil’de üye olduğunuz hesabınız talebiniz doğrultusunda silinmiştir. Başka bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getmobil İade Kabul Etmiyor. Cayma Hakkını Kullanamıyorum

19 Eylül 2024 14:203.381

Getmobile.com dan bir ürün satın aldım. Ürünü tekrar iptal etmek istiyorum ancak böyle bir sekme bulunmuyor. Siparişleri...

Sipariş İptali İçin Defalarca Uğraşmak Zorunda Kaldım

30 Ekim 2025 13:171.489

Merhabalar, getmobilden ekim ayının 28'inde öğlen saatinde verdiğim siparişi satışı yapan firma ile görüşmemden sonra ip...

GET Mobil Uygulamasında İptal Edilen Telefon Siparişlerinin İadesi 13 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

4.655

GET mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde banka kartımla, her biri yaklaşık 32.000 TL tutarında iki ayrı telefon ...

Satın Aldığım Telefon Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

15 Haziran 2025 19:311.871

Merhaba, 37 gün önce Getmobil adlı şirketten hediye amaçlı aldığım telefonu, hiçbir açıklama yapmadan göndermediler. Onl...

Çözüldü

Getmobil'den Aldığım Cihazda İade Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

13 Haziran 2025 14:252.772

"Geç de olsa problem çözüldü. Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Orijinal Parçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Getmobil OrijinalParçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mücahit
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra

Öne ÇıkanKonular