to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Getmobil'den Aldığım İphone 13'lerin Şarj Adaptörleri Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözüme kavuşturdular. Yeni bir şarj cihazı gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim.”
Getmobil satıcısından iki hafta arayla 2 adet yenilenmiş Apple iPhone 13 satın aldım. Gönderilen cihazlar içerisinde yer alan şarj adaptörleri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. İlgili arkadaş yardımcı olmadı ve bir şey yapamayacağını belirtip yeni şarj adaptörü almalısınız diye belirtti. Bende yeni adaptör almayı biliyorum ama her iki cihazda bulunan iki adaptör çalışmıyorken Getmobil' in bunu telafi etmemesi utanç verici ve bir de üstelik müşteri hizmetlerinde bulunan yetkilin yeni adaptör alımına yönlendirmesi ise memnun etmeme çabasına yönelik. Konu hakkında umarım Getmobil üzerine düşeni yapar ve telafi ederek durumu düzeltir.
