Getmobil’den Aldığım Her Cihazda Sorun Yaşadım, Artık Sabır Kalmadı!

Getmobil’den bugüne kadar toplam üç kez telefon aldım ve her seferinde mağdur edildim. İlk aldığım cihaz iPhone SE 2020 idi (14 Mart 2024). Bu cihazı sıfır telefonla takaslı alacaktım, ancak cihazın yurt dışı kayıtlı olduğunu öğrendim. Bu nedenle dava açmak zorunda kaldım. İlk mağduriyetim böyle başladı.

İkinci cihazımı 3 Eylül 2024’te Getmobil’in Özkökler bayisinden aldım. Bu cihazda ise karşı tarafa ses gitmeme ve bana ses gelmeme sorunları yaşandı. Şikayetim sonrası "Mağdur olduk" dediler ve THRTSMRGL1000 koduyla 1000 TL indirim tanımladılar. Sağ olsunlar, ancak sorunların kökten çözülmesi gerekirdi.

Üçüncü cihazımı ise 10 Mayıs 2025’te Anneler Günü vesilesiyle anneme hediye olarak aldım. Elimde indirim kodum da vardı. Ürün elime ulaştığında şarj adaptörü eksikti, telefonun arka kamerası ve ekranı toz ve kir içindeydi. Kamera camı çatlak geldi. Paketleme özensizdi. Ekran değiştirilmişti, fakat ekran düzgün takılmamıştı. Siparişten önce arayıp "Kontrollerini yapın, sorun yaşamak istemiyorum" dememe rağmen, bu kadar özensiz ve kalitesiz bir gönderimle karşılaştım.

Bir firma hiç mi kendini düzeltmez? Hakkınızda zaten birçok platformda şikayet var, fakat ne kalite kontrol var ne de müşteri memnuniyeti.

Ben bu cihazı anneme hediye ettim, fakat bu halde bir telefonu vermeye utanıyorum. Gerçekten çok üzgünüm. Hakkımı helal etmiyorum. Parayı alırken iyisiniz, fakat sonrası tam bir fiyasko. Teknik ekibiniz dahil, bu kadar özensizlik kabul edilemez.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.