Getmobil'da Vade Farksız Taksit İddiası Yanıltıcı Ve Ödeme Tutarları Açıkça Artıyor

Getmobil üzerinden telefon satın almak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım ve durumun kasıtlı olabileceğinden şüpheleniyorum. 18.04.2026 tarihinden itibaren sitede beğendiğim ürün için “vade farksız taksit” seçeneği sunulmasına rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde tutarların açıkça artırıldığını fark ettim.

"Çoklu ödeme" seçeneği ile,
40.000 TL olan bir ürün için 12 taksit seçtiğimde toplam ödeme 43.333,33 TL olarak gösteriliyor. Aynı ürün için 3 taksit seçtiğimde ise bu kez toplam ödeme 53.333,33 TL’ye çıkıyor. “Vade farksız” ibaresi kullanılmasına rağmen, ödeme ekranında farklı ve daha yüksek tutarlar çıkması bana göre teknik bir hatadan ziyade, kullanıcıya fark ettirmeden fazladan ücret tahsil etmeye yönelik bir sistem gibi görünüyor. Hesaplama mantığı tutarlı değil ve her senaryoda fazladan bir tutar eklenmiş gibi duruyor.

Yaşadığım durumla ilgili firmaya e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Instagram üzerinden yaptığım yorum ise kısa sürede silindi. Bu durum, şeffaf olmayan bir yaklaşım sergilendiğini ve tüketicinin bilgilendirilmek yerine susturulmaya çalışıldığını düşündürüyor.

Hem yanıltıcı “vade farksız” ifadesi kullanılması hem de ödeme ekranında daha yüksek tutar çıkarılması, tüketicinin açıkça yanıltılması anlamına gelmektedir. Ayrıca konu ile ilgili olarak CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunduğumu özellikle belirtmek isterim.

Bu uygulamanın acilen incelenmesini, yanıltıcı fiyatlandırma ve ödeme ekranı sorununun giderilmesini, benzer şekilde mağdur olabilecek tüketicilerin korunmasını ve gerekirse ilgili kurumlar tarafından firmanın denetlenmesini talep ediyorum. Ödeme adımlarına ilişkin ekran görüntülerini de kanıt olarak ekliyorum.