to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil uygulamasından aldığım iPhone 13 model cihaz arızalı çıktı ve ürünü iade ettim. Ancak cihazın teslim edilmesinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen henüz ücret iadem yapılmadı. Şu anda telefonum yok ve yeni bir telefon almam gerekiyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmadı. Satın alma sürecinde sürekli aranıp güvenilir oldukları ve her konuda yardımcı olacakları söylenmişti fakat şu anda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
9 Aralık tarihinde Getmobil üzerinden banka kartımla yaklaşık 28.000 TL tutarında iPhone 13 marka bir telefon satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü iade ettim. 13 Aralık’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade ödemesini yaptıklarını ancak bir sorunla karşılaştıklarını ve sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler. Bunun üzerine bankam ile görüştüm, bana böyle bir iade talebi ya da bankada herhangi bir sorun olmadığı iletildi. Tekrar Getmobil ile görüştüğümde ise, bankadan aldıkları hataya dair hiçbir belge paylaşmayacaklarını söylediler. Ne bankadan ne de Getmobil’den somut bir bilgi ya da belge alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Onayı verilen iademin, gecikmeden banka kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getmobil üzerinden 1 hafta önce iPhone 13 128 GB sözde mükemmel özellikli bir cep telefonu aldım. Telefon 2 gün içerisinde tarafıma teslim edildi. Fakat ayarlar kısmından cihazın pil bilgilerini kontrol ederken eksik parça uyarısı verdiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak konu için destek tale...
Getmobil sitesinden iPhone 13 aldım. Yaklaşık bir ay boyunca telefonun gelmesini bekledim. Defalarca aradıktan sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücretimin iadesini talep ettim. Kargonun gönderildiğini söylediler ve ürünü teslim aldım. Ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve i...
Merhaba, Getmobil üzerinden iPhone 13 128 GB bir cihaz aldım ben bu cihazı iptal ettim. Cihaz elime gelmeden ve şu an iptal ettiğim cihazın iadesi de bana yapılmıyor. Yine 5-3 günü geçti ve iade yok. Aradığımda Yani ne cihaz elime geldi, ne iadesini geri yapıyorlar. Ve ben kullanmadığım cihazın da ş...
Getmobil üzerinden iPhone 13 marka bir cihaz siparişi verdim, ancak siparişi verdikten 24 saat bile geçmeden iptal talebinde bulundum. Defalarca sormama rağmen müşteri temsilcisi iptali sağladığını söyledi. Buna rağmen üç gün sonra kargodan mesaj gelerek ürünün gönderildiğini öğrendim. Tekrar görüşt...
Yorumlar