Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

GET Mobil İade Almıyor

GET Mobil İade Almıyor
18 Mart 2024 14:463.614
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm süreci çok geç olsa da müşteri hizmetlerinden Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Şikayet var iyi ki varsın

Merhabalar
GET mobilden telefon satın aldım. Telefon dan memnun kalmadım ve iade süresi içerisinde iade işlemlerini başlatarak iade ettim. 20 gün geçti zar zor müşteri hizmetlerine bağlandım. İadem onaylandı ücretini iade edeceğini söylediler. Fakat bugün yolladığım telefon yeniden bana geri geldi. Ve kutusunu açmadım halen firma etiketi duruyor. Ben me yapacağım bu telefonu. Müşteri hizmetlerini aradım 4 sefer ulaşamadım. Hatta 60 dakika bekledim müşteri hizmetlerini yoğun vs diyerek telefon kapandı ekran görüntüleri var. Ben ürünü iade edip ücreti geri almak istiyorum. Hiçbir çizik vs olmadı zira kullanamadım telefonu.

1 Destek
Kemal
18 Mart 2024 14:51

İade kodum ve tarihi buradadır

Kemal
18 Mart 2024 14:53

Bana iade almayıp aynı telefonu geri yolladılar. Bende paketi açmadım bu seferde. Ben bu telefonu ne yapacağım. Ben ücreti iadesi istiyorum

18 Mart 2024 15:16 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhabalar Kemal Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminizi ilgili ekibimize bildirerek süreciniz ile ilgili dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Getmobil Ekibi

19 Mart 2024 10:20

Merhabalar Kemal Bey, İlgili birimlerimiz iade süreci için sizlere anlaşmalı kodu göndermiştir. Cihazı bizlere gönderdiğiniz zaman işlemlerinize başlanacaktır. Getmobil'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Ekibi.

Kemal
26 Mart 2024 13:13

Şaka gibi yeniden iade ettiğim telefon a önce kargodan yine bana gönderdiler. Kardeşim almayacağım vazgeçtim iade etmek istiyorum. Bir an önce bana ulaşıp yeniden iade kodu vermeleri ni ve bu sefer yeniden bana göndermemelerini istiyorum.

Kemal
31 Mart 2024 15:55

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklıyız vs vs vs dediler ama halen hakkı olduğum halde çözüme kavuşmadı. Sanırım daha ileri ki saf a Lara gidip mahkeme yoluyla uğraşacağım. GET mobil pişmanlıklar. Satasıya kadar her şey sorunsuz ama sonra sı hüsran

3 Nisan 2024 14:06

Merhabalar Kemal Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminizi ilgili ekibimize bildirerek süreciniz ile ilgili dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Getmobil Ekibi

Kemal
4 Nisan 2024 14:03

Bayram sonrası kargolama yapıp iade alacaklarını söylediler. Umarım sorunsuzca sonlandırılır. Şimdilik bana yaklaşımı iyi gidiyor. Kredi kartıma iade olasıya kadar takipçisi olacağım. Şimdilik teşekkürler getmobil

Kemal
24 Nisan 2024 15:59

Firmaya yolladığım ürünü 17 Nisan da yani 7 gün önce teslim alınmış ama halen iade ile alakalı işlem yapılmadı.

24 Nisan 2024 16:26

Merhabalar Kemal Bey, Süreciniz devam etmektedir sizlere beyan ettiğimiz üzere yardımcı olacağız takip etmekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Getmobil Ekibi

Kemal
2 Mayıs 2024 11:50

Çözüm süreci çok geç olsa da müşteri hizmetlerinden Tuğçe hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Şikayet var iyi ki varsın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

16 Ekim 2024 10:172.279

GET mobilden telefon siparişi verdim. Telefon geldi. Telefonu beğenmedim, iade ettim. Üzerinden 6 gün geçti ve müşteri h...

GET Mobil İade Yapmıyor

10 Ocak 2024 11:122.570

GET Mobil adlı firmadan aldığım Samsung Note 20 cihazını, 12.12.2023 tarihinde iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen bu...

1

İade Onayı Alınmasına Rağmen 10 Gündür Ücretim Yatırılmadı

14 Ağustos 2025 23:201.048

GET Mobil’in mobil uygulaması üzerinden O*** C** adına telefon siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için iade talebi...

4
Çözüldü

Getmobil Ger Mobil Ücret İadesi

17 Ağustos 2024 00:052.334

GET mobilden telefon siparişi verdim ve gecikmelerden dolayı ücret iadesi g...

Getmobil Ger Mobil Ücret İadesi
Getmobil Ger Mobil Ücret İadesi
1

Siparişim Zamanında Gönderilmedi İade Süreci Belirsiz

21 Mayıs 2025 14:571.121

GET mobil üzerinden bir cihaz satın aldım. 11 Mayıs’ta verdiğim siparişin 6 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu...

Siparişim Zamanında Gönderilmedi İade Süreci Belirsiz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Getmobil MüşteriHizmetlerinin Yetersiz Ve Eksik Kalması!

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru