to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Getmobil İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım ve garanti kapsamında olan iPhone 11 Pro Max cihazımı, telefonun kendiliğinden kapanması ve ekranın kendiliğinden hareket edip bir yerlere girmesi gibi sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Ancak cihazım servisten döndüğünde hiçbir sorun giderilmemişti, aynı problemler devam ediyordu. Ayrıca gönderdikleri şarj cihazı da yan sanayi çıktı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca “Servise tekrar göndermeniz gereklidir” cevabını aldım, başka hiçbir çözüm sunulmadı. 20.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptığım bu cihaz için hem CİMER’e hem de Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Getmobil’in müşterilerine karşı daha dürüst ve çözüm odaklı davranmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımla ilgili yaşadığım sorunların ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı ...
Mart 2025’te Getmobil Sultanselim Mahallesi Lalegül Sokak No:5 Kağıthane/İstanbul şubesinden iPhone XS Max aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2,5-3 ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim (servis/sipariş numaralarım: 36188455-36644128-72784540)....
10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...
Yorumlar