to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil’den garanti kapsamında batarya değişimi için iPhone 13 Pro Max cihazımı 22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo (takip no: 1042325015) ile servise gönderdim. 23 Temmuz’da cihazımın Getmobil’e ulaştığı bilgisini aldım. Batarya şişmesi nedeniyle gönderdiğim cihazımın ekranı da kırılmıştı ve ekran onarımı için de ücret bilgisini talep ettim. Bana ekran değişimi için 10.000 TL ücret çıkarıldı, bu teklifi kabul etmedim. Sonrasında cihazımın işlemlerinin tamamlandığı ve geri gönderileceği bildirildi. 12 Ağustos’ta kargoya verilen cihazım 13 Ağustos’ta elime ulaştı.
Cihazımı açtığımda ekranın yarısının çıkık olduğunu gördüm. Ayrıca şarjı %80 iken telefon bir anda kapanıyor ve şarj %10 olarak görünüyor, ardından tekrar kapanıyor. Bu sorunlar cihazı kullanmamı imkansız hale getirdi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, cihazı tekrar göndermem için kargo kodu verildi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 Pro model telefonumu Yurtiçi Kargo ile Getmobil’e gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen cihazımın tamiri tamamlanıp tarafıma teslim edilmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde bakımın yapıldığı ve kargoya verilmek üzere beklendiği söylendi, an...
10 Haziran’da Getmobil’den satın aldığım iPhone 13 Pro Max elime ulaştığında, telefon sürekli donuyordu, pilinin değişmiş olduğu anlaşılıyordu ve ön kamerayı açınca ekranda leke çıkıyordu. Üründen memnun kalmadığım için yalnızca bir gün kullandıktan sonra, 11 Haziran’da İstanbul Kağıthane adresine g...
Getmobil üzerinden 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı dün teslim aldım. Ürün “mükemmel olarak yenilenmiş” kategorisinde satılmasına rağmen, kutudan çıkardığımda pil sağlığının %83 olduğunu ve arka kasanın komple çatlak olduğunu fark ettim. Ayrıca cihaz kısa sürede ıs...
Temmuz ayının ortalarında Getmobil üzerinden iPhone 13 Pro Max satın aldım (Sipariş No: ONGMN24316156). Ürünü teslim aldığımda ekranında hemen bir hata fark ettim ancak servis süreciyle uğraşmak istemediğim için bekledim. Yaklaşık üç hafta sonra ise telefonda ara ara "servis yok" hatası almaya başla...
3 Ağustos tarihinde iPhone 13 cihazımı bazı teknik arızalar nedeniyle Getmobil teknik servisine gönderdim. 28 Ağustos’a kadar onarım süreci tamamlandı ve cihazın kargoya verilmek üzere hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 28 Ağustos’tan 4 Eylül’e kadar cihazımın kargoya verilmesini bekledim. Bu s...
Yorumlar