to read complaints and reviews, or file yours. 
Getmobil üzerinden garanti kapsamında iPhone 11 cihazımı 27 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip bilgilerine göre 30 Mart’ta Getmobil servisine teslim edildi. Cihazı göndermeden önce en geç 14 gün içerisinde sürecin tamamlanacağı ve telefonumun tarafıma ulaştırılacağı söylendi.
Bugün cihazım servise ulaştığından beri 18. Gün olmasına rağmen ne onarım durumu ne de kargoya verilip verilmediği hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, kimseye ulaşamıyorum.
Getmobil’in bu gecikmeyle ilgili beni derhal bilgilendirmesini, mümkünse cihazımın acilen onarılarak gönderilmesini, eğer onarım yapılamıyorsa da iPhone 11 cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs tarihinde Getmobil firmasından yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. '6 iş gününde kargoya verilir' yazmasına rağmen, 15 gün boyunca telefonum kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde 'gün içinde kargoya verilecektir' denildi; ancak bu gerçekleşmedi. Bunun üzerine sipariş ...
Getmobil'den aldığım çok iyi kategoride olan İphone 11 cihaz kullandıktan 2 3 hafta sonra bir anda kapanmaya pilde bilinmeyen parça uyarısı vermeye başladı. Bu sebeple garantiye gönderdim. 15 Mayıs'ta ellerinde olan cihazım hala kargoya verilmedi. Aradığımda 30 Mayıs'ta işlemlerinin tamamlandığını v...
Yorumlar