Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı İphone Teslimatı Sonrası Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
13 Ekim 2025 15:14
1.149
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Tüm sorunlarım giderildi. Getmobil ekibine teşekkürler.”

Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazım arızalı olarak elime ulaştı. Cihazı 06/10/2026 tarihinde, henüz aynı gün içinde garantiye gönderdim. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve cihazımın durumu hakkında hiçbir güncelleme alamıyorum.

Sipariş numaram: ongmn41953765, talep numaram: 5875**17. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Bu, benim Getmobil’den ilk alışverişimdi ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Cihazımın acil olarak onarılarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Getmobil’i alışveriş için tavsiye edemiyorum! Kurumsal yapıları ve ürün izlenebilirliği hiç yok!

13 Ekim 2025 16:10 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezi ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Vedat
Vedat
14 Ekim 2025 08:35

Cihazı "0" şarjla gönderdiğinizden anlıyorum ki gönderirken herhangi bir kalite kontrol sürecinden geçirmeden gönderiyorsunuz. Şimdi bu durumda servise ve müşteri hizmetlerinize de güven duymakta sorun yaşıyorum! Umarım pişman olmam!

Vedat
Vedat
17 Ekim 2025 12:29

Tüm sorunlarım giderildi. Getmobil ekibine teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sevval sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sevval
13 Eylül 2025 02:23
1.119
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 12:02
3.517
"Yani geç olsa da olumlu bir netice aldık Teşekkürler"
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İphone 11 Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
09 Ekim 2025 21:50
1.595
Aldığım İphone 11 Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım İphone 11 Arızalı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Benzer Şikayet Yaz