Teslimat Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti


Getmobil sitesinden Apple Watch SE GPS 40 mm model akıllı saat satın aldım. Ürün bugün teslim edildi, ancak ilk sahibi tarafından Apple hesabından silinmediği için cihazı kendi telefonumla eşleştiremiyorum. Satıcı, Getmobil adına Dilan İletişim olarak Gaziosmanpaşa’da görünüyor. Satıcı ile iletişime geçip çözüm bulunmasını istiyorum.
Bugün teslim edilen ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat mesai saati bitmiş olduğu için ulaşamadım. Sipariş numaram: OGNMN12882902. Ürünün garanti durumu hakkında bilgim yok. Benzer bir sorunu başka bir üründe yaşamadım.
Satıcıdan veya ilgili platformdan, Apple hesabı ile ilişiği kesilmemiş bu ürün için hızlıca çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Tarih: 24 Nisan 2025 Getmobil İletişim Müşteri Hizmetleri Konu: Apple Watch Series 9 Siparişi ile İlgili Şikayet ve Mağduriyet Talebi Sayın Getmobi...


30 Ekim tarihinde iadesi satıcı mağaza GSM Store’a ulaşan iPhone 14 (sarı) cihazım için, sipariş numarası ongmn02901955 ile işlem başlattım. İade prosedürünün 3 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, bugün 4. iş gününde olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Ürün hâlâ 'incelemede' olarak...

Getmobil üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 3 ürününü 3 Eylül tarihinde iade ettim. İademin onaylandığı bilgisi verildi ancak ücret iadesiyle ilgili sürekli farklı tarihler söyleniyor. Önce 4 Eylül, ardından 8 Eylül denildi fakat bugün itibarıyla hâlâ ücret iadem yapılmadı ve herhangi bir de...
Yorumlar