Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Edilmeyen Ücret

18.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Getir uygulamasından Ordu’daki adresime restoran siparişi verdim. Uygulamada adresim Ordu olmasına rağmen konum yanlışlığı nedeniyle siparişimin İstanbul’da bir adrese götürüldüğünü öğrendim. Yanlış adrese teslim yapılmasına ve ürünü hiç almamış olmama rağmen benden alınan ücret iade edilmedi.

Bu durum üzerine uygulama içi destekle görüştüğümde, açıkça “ücreti ödeyemeyiz” denildi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem ürünü almamış olmama hem de teslimatın tamamen yanlış adrese yapılmasına rağmen ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.

Ürünü hiç teslim almadığım için, bu siparişe ait ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.