Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Gibi Gösteriliyor

29 Nisan saat 13:44’te Getir Yemek üzerinden R**** U*** Dürümce Kebap’tan sipariş verdik. Ödemeyi kredi kartımızla online olarak gerçekleştirdik. Ancak siparişimiz bize hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor.
Ne adrese herhangi bir kurye geldi ne de bize bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sipariş sistemde teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda. Bu nedenle hem mağdur olduk hem de ödediğimiz ücretin karşılığında hiçbir hizmet alamadık.
Siparişimiz hiç ulaşmadığı için kredi kartımızdan çekilen tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.















