Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Elime Ulaşmadı, İade Gelmedi

19.03.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden Melikgazi’de bulunan Göztepe Waffle isimli restorandan 77405672 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Durumu Getir uygulaması üzerinden bildirip müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma yalnızca “bildiriminiz oluşturuldu” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Buna rağmen ücret iadesi de gerçekleştirilmedi.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.