to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekleşmedi Ve Çözüm Sunulmadı
Getir Yemek üzerinden Keşfet Kayapınar restoranından verdiğim siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Kurye ürünü getirmedi, ancak uygulamada siparişim teslim edilmiş görünüyor.
Bu sipariş için ödemeyi yemek kartı ile kapıda ödeme şeklinde yapacaktım, ancak siparişi hiç almadım. Canlı destek ile görüştüğümde sadece bunun “yanlışlıkla olmuş” olabileceği söylendi, ancak bana herhangi bir çözüm, iade, kupon ya da yeniden gönderim gibi bir teklif sunulmadı.
Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum. Sipariş hareketlerinin ve kurye kaydının incelenmesini, bu yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
