Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünüyor, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

profile
19 Aralık 2025 12:30
136

Getir Yemek üzerinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Siparişim gelmediği için canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde sipariş hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. Son bağlandığım görüşmede de yine sipariş “yolda” görünürken, görüşmeden yaklaşık 10 saniye sonra sistemde bir anda “teslim edildi” yazdı ancak sipariş bana kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen, canlı destek bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattı.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve ortada ne bir ürün var ne de sorumluluk alan biri. Siparişimin ya gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Can
Can
19 Aralık 2025 13:06

GetirYemek müşteri temsilcisi H** a. Adlı kişi sorunu çözmek için restoranı aradığını söylüyor. Sonrasında ise beklediğim için teşekkür edip restoranla görüştüğünü söyleyip çözüm için beklememi söylüyor. 10 saniye sonrasında ise " restorana ulaşacağım bekler misiniz" diyor. Yani sorununuz için restorana ulaştım vs derken aslında restorana hiç ulaşmadı. Yalan beyanda bulunuyor. Çözüm için restorana ulaşması gerekirken bunu yapmayıp bir de ulaştım çözülecek diye yalan söylüyor. Sonrasında ise dediği şeyi reddediyor. Lakin kayıtlarını almıştım sohbetin. Sonrasında şikayet edeceğimi söyleyince de sohbetten çıkıyor. Bu kötülüğe ortaksınız.

Can
Can
19 Aralık 2025 13:07

GetirYemek müşteri temsilcisi H** a. Adlı kişi sorunu çözmek için restoranı aradığını söylüyor. Sonrasında ise beklediğim için teşekkür edip restoranla görüştüğünü söyleyip çözüm için beklememi söylüyor. 10 saniye sonrasında ise " restorana ulaşacağım bekler misiniz" diyor. Yani sorununuz için restorana ulaştım vs derken aslında restorana hiç ulaşmadı. Yalan beyanda bulunuyor. Çözüm için restorana ulaşması gerekirken bunu yapmayıp bir de ulaştım çözülecek diye yalan söylüyor. Sonrasında ise dediği şeyi reddediyor. Lakin kayıtlarını almıştım sohbetin. Sonrasında şikayet edeceğimi söyleyince de sohbetten çıkıyor. Bu kötülüğe ortaksınız...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Yapılmadan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
29 Kasım 2025 14:39
384

profile
01 Aralık 2023 12:50
225

profile
16 Eylül 2025 20:33
205
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
29 Kasım 2025 19:05
206
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Muhatap Bulamıyorum
teslim-edilmemis-siparis-icin-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-icin-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

profile
18 Şubat 2024 13:10
233
GetirYemek İade Tutarlarını Ödemiyor.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz