Teslim Edildi Görülen Getir Siparişinde Ürün Alınamadı Ve İade Bekleniyor

6 Nisan saat 18:46’da İstanbul Kadıköy’den Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 245 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez Getir canlı destek ile görüştüm. Canlı destek, konuyu restorana bildirdiklerini ve bana dönüş yapılacağını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de sorun çözüldü.

Hem ürünleri alamadım hem de teslim edilmiş gibi gözüküyor olması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.