to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişin İadesi Talebi
24 Mart saat 00:52’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Irmak Tantuni’den yaklaşık 230 TL tutarında yemek siparişi verdim. Mesafe çok yakın olmasına rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Eve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalmadı, hiçbir ürün teslim almadım.
Durumu fark eder etmez Getir Yemek canlı destek hattına bağlandım. Canlı destekte her bağlandığımda, restorana ulaşılamadığı ve bu yüzden siparişin iptal edilemediği, biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Uzun süre beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de somut bir çözüm üretildi.
Hem ürünleri alamayıp hem de uygulamada teslim edildi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişime ait ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde paramı geri alabilmek için farklı yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
