Starbucks Sancaktepe Şubesinde Soğuk Kahve Siparişleri Sıcak Teslim Ediliyor

Starbucks Ege Boynunda Sancaktepe Şubesi’nden Getir üzerinden verdiğim soğuk kahve siparişlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman soğuk kahve sipariş etsem, üzerine soğuk etiketini yapıştırmalarına rağmen içecek sıcak gönderiliyor. Daha önce de defalarca aynı durumla karşılaştım, 4 Mart’ta da bu sorunu yaşadım ve bugün tekrar aynısı oldu.

Getir üzerinden verdiğim son siparişim yaklaşık 400 TL tutarındaydı ve kayıtlı ismim Ş**** N** S*******. Özellikle soğuk kahve istememe rağmen her seferinde sıcak gönderilmesi, hem Starbucks şubenin özen göstermediğini hem de Getir tarafında bu durumun kontrol edilmediğini gösteriyor. Müşteri memnuniyeti açısından bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve artık aynı problemle karşılaşmaktan bıktım.

Hem Starbucks Ege Boynunda Sancaktepe Şubesi’nden hem de Getir’den, soğuk içecek siparişlerinin doğru hazırlanıp doğru şekilde teslim edilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili dönüş yapılarak memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.