Getir Üzerinden Starbucks Siparişimin 1 Saatten Fazla Gecikmesi Ve İade Talebi

Getir üzerinden Starbucks’tan sıcak ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 10.50’de oluşturduğumda uygulamada teslimat süresi 20 dakika olarak görünüyordu. Buna güvenerek siparişi verdim ancak üzerinden 1 saat 10 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola bile çıkmadı.

Bu süreçte Getir canlı destekle görüştüm ancak tüm gecikmeye rağmen siparişim hazırlanıp gönderilmedi, ayrıca iptal ya da ücret iadesi seçeneği de sunulmadı. Hem sıcak ürünün bu kadar uzun süre beklemesi hem de çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.