to read complaints and reviews, or file yours.İki Iced Matcha Siparişi Süt Ve Ahududu Şurupsuz Geldi, Yetersiz 50 TL İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
30 Nisan saat 13.26’da Getir üzerinden Starbucks Limonluk şubesinden 2 adet iced Matcha içecek siparişi verdim. Siparişi ekstra ahududu şuruplu ve sütlü olarak seçmeme rağmen içecekler hem sütsüz hem de ahududu şurupsuz olarak teslim edildi. Yani iki içecek de tamamen hatalı ve eksik hazırlanmıştı.
Bu durum üzerine Getir uygulaması üzerinden hemen talep oluşturdum. Talebim sonrasında sadece 50 TL gibi komik bir iade yapıldı. Oysa ben bu iki problemli içecek için toplam 620 TL, siparişin genelinde ise kredi kartımla 1.195 TL ödeme yaptım. Getir canlı destek ile görüştüğümde talebin alındığını, ancak ek bir ücret iadesi olmayacağını söylediler.
Eksik ve yanlış gelen iki içecek için ödediğim 620 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün hem süt hem de ahududu şurubu olmadan gelmesi, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ya içeceklerin doğru şekilde yeniden gönderilmesini ya da bu tutarın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini istiyorum.
