GetirYemek siparişi iptal etme

Bugün saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Muazzam Pide adlı restorandan, uygulamada 25–35 dakika teslimat süresi göründüğü için sipariş verdik. En geç 20.15 gibi evden çıkmamız gerektiğinden bu süreye güvenerek, hızlı geleceğini düşünerek Getir’i tercih ettik. Siparişi verir vermez teslimat s...

Getir'den yanlış sipariş verdiğim için anında siparişi iptal ettim. Sipariş iptal etme sürecinde müşteri temsilcisi, beni bilerek bekleterek iptal süresini geçirmek için yalandan restorana bağlanmaya çalışıyor, 'bekleyiniz' gibi ifadeler kullanıyor ve bunu sürekli yapıyor. Yanlış sipariş vermeme ve ...

28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında GetirYemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip 1 dakika bile geçmeden canlı desteğe bağlanarak iptal etmek istedim. Restorana ulaşamadıklarını söyleyip sorunum çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar. O sırada siparişim hazırlanmaya...

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...

Şikayet ekinde mevcut olan faturadan görüldüğü üzere GetirYemek uygulaması aracılığı ile 09.11.2025 tarihinde 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdim. 2. Dürüm içeriğinde tercih ettiğim garnitürler (nar ve zeytin) eksik olarak adresime gönderildi. Şikayet eki ekran görüntülerinden görüldüğü üzere kon...

19 Ekim Pazar günü saat 17:51’de Getir Yemek üzerinden Dönerci İ**** Efendi’den sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Canlı destek üzerinden yardım almak istediğimde, müşteri temsilcisi restorana ...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:55’te GetirYemek üzerinden Mado Alsancak şubesinden 1560 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim adresime hiç teslim edilmedi. Telefonla çok acil bir görüşme yaptığım sırada, 0850’li bir numaradan arandığımı gördüm. Konuşmam henüz bitmeden, yaklaşık 2-3 dakika...

350 TL tutarındaki tatlı siparişim sonrasında, siparişi tarafıma teslim etmeye çalışmak yerine kuryenin beni iki kez aradığını ancak ulaşamadığını belirterek (adrese gelip zile basmak, kapıyı çalmak veya kapıya siparişi bırakmak yok nedense) tatlıları imha ettiklerini, parayı da kişiye özel sipariş ...

GetirYemek'ten sipariş vermek istedim, SR Döner Çiğli şubesinde 2 döner 195 TL olarak görünüyordu. Siparişi oluşturdum, Getir ücreti 38,99 TL olarak eklendi ve fiyat değişti. Toplam tutarın 233,99 TL olması gerekirken 238,99 TL oldu. Ancak sipariş fişinde 229,23 TL yazıyordu. Bu nasıl mümkün olabili...

Getir uygulamasından yemek siparişi verdim. Adres yanlışlığı olduğu için çok yakın bir yerin adresini verdim. İki adımlık yere getiremeyeceklerini, iptal etme durumunda parayı da iade etmeyeceklerini belirttiler. İnsanların emeklerine bu şekilde çökülmez.

Getir'den saat 19:14'te sipariş verdim ve ortalama teslim süresinin yaklaşık 30 ila 45 dakika arasında olduğunu gördüm. Bu doğrultuda siparişimi oluşturduktan sonra 1 saat geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı desteğe bağlandığımda siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, ancak 'Restora...

Bugün Getir Yemek uygulaması üzerinden 'Acıktım Tavukçum Buca Kozağaç Mahallesi' adlı restorandan yemek siparişi verdim. Restoran İzmir'de bulunuyor. Siparişim, belirtilen saatten çok daha geç geldiği için uygulamaya girip siparişimi iptal etmek istedim. Fakat ne yazık ki sisteme giriş yapamadım. Mü...

GetirYemek'ten sipariş verecektim, 15 dakika kampanya süresi vardı. Siparişi oluşturdum. Tam ödeme adımında, onaylarken fiyatın değiştiğini gördüm. Siparişi onaylamıştım. Hemen canlı desteğe bağlandım, 'Siparişi iptal edin' dedim. 'Restorana ulaşamıyoruz, iptal edemiyoruz' dediler. Böyle bir şey olu...

Merhaba, 14.02.2025 tarihinde saat 11:37’de Getir Yemek platformu üzerinden N***** U***, Nilüfer (Ataevler Mah.) şubesinden arkadaşım için ekler siparişi verdim. Adres girerken her platformda olduğu gibi yalnızca firma adını belirttim. Ancak sistem tarafından haritada yanlış bir konum işaretlendiğ...

Bugün bir yemek siparişi verdim ve adresi tane tane doğru yazdım. Sırf konumu yanlış işaretlediğim için siparişim hem iptal ediliyor, hem param yanıyor, hem de yemek imha ediliyor. Getir, adres bulamayınca arasaydı olmaz mıydı? Daha adrese gitmeden, konum sırf farklı işaretlenmiş diye imha etme hakk...

Getir platformunda sürekli siparişlerimde sorun yaşıyorum. İstediğim yemek siparişi 1 saat 15 dakika kadar geç kaldı. İptal etmek istediğimde saatlerce muhatap bulmakta zorlandım. Müşteri hizmetlerine aktarıyorlar, görüşmeye başlıyorum, şikayet ve taleplerimi ilettiğim anda beklemeye alıp dakikalarc...

Siparişim 1 buçuk saat sonra geldi ve canlı destekten bağlandığım 2 farklı kişiden hiçbir yanıt alamadım. Siparişi teslim almadım, iptal ettiğimi söyleyerek fakat uygulama üzerinden kimseyle iletişime geçemediğim için veya iptal etme seçeneği olmadığı için iptalimi bildiremedim bile. Dakikalarca can...

Biraz önce getir yemek üzerinden Şehir dışında arkadaşıma tatlı göndermek için sipariş verdim. Önceden de aynı adres üzerinden giden siparişlerim olduğu halde. Telefon ile arayarak konum ve adres uyumlu olmadığı için siparişiniz iptal edildi şeklinde arama yaptılar. Siparişi iptal etme isteğim sorul...

Getir firması üzerinden Mersin'de bir işletmeden 400 TL ilk sipariş yanlışlıkla butona basarak verdim. Getir sisteminde bu gibi siparişi hemen iptal etme seçeneği yok. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar siparişin yapıldığı ve hazır olduğu için iptal edilemeyeceği iletildi. Bu gibi hatalı siparişle...

Site üzerinden saat 16:00'da verdiğim siparişim şu an saat 17:30 olmasına karşın henüz teslim edilmedi. Defalarca uygulama üzerinden yazışmamıza rağmen sorumluluk restoranın gerekli uyarıları yapacağız dendi. Ben iptal istiyorum dediğimde yola çıktığı için iptal edilemez cevabını aldım. Bu resmen ha...

GetirYemek'ten verdiğim siparişi, ürün hazırlanana kadar iptal etme hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetlerindeki kimsenin yardımcı olamaması ve 20 dakika boyunca sorunu çözememeleri nedeniyle, ürün yola çıktığı için iptal işlemi gerçekleştiremedim. İptal işlemini 20 dakika önce yapmak istememe ra...

30.05.24 Tarihinde Tekirdağ Çorlu rodeo chicken burger firmasından Getir aracılığıyla verdiğim sipariş tam bir fiyaskoydu. Firma gönderim süresini 20-30 dakika olarak belirlemiş, siparişi iptal etme talebiyle canlı destekten dakikalardır cevap beklerken sipariş 1.5 saatlik kabul edilebilir olmayan b...

Getir yemek ten 21 Mayıs 2024 saat 22:39 tarihli siparişimi hatalı adres gerekçesiyle iptal etmek istedim. Fakat siparişi vermemle iptal etmek istemem arasında saniyeler sürmesine rağmen siparişimi iptal etmediler. Sipariş verdiğim firma Dois Erzincan. İtiraz etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Dois E...