to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir'den yanlış sipariş verdiğim için anında siparişi iptal ettim. Sipariş iptal etme sürecinde müşteri temsilcisi, beni bilerek bekleterek iptal süresini geçirmek için yalandan restorana bağlanmaya çalışıyor, 'bekleyiniz' gibi ifadeler kullanıyor ve bunu sürekli yapıyor. Yanlış sipariş vermeme ve siparişimin paketli gıda olmasına rağmen restoran onay vermedi; çünkü hazırlanmış ürün dediler. Bu gibi platformlar denetlemediği için tüketiciler sürekli aynı sorunları yaşıyor.
Yanlış verdiğim Getir yemek siparişimi iptal etmek istedim fakat anında iptal seçeneği olmadığı gibi müşteri temsilcisine de bağlanma süresi uzayınca sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti. Restoranı aradım, Getir üzerinden iptalini gerçekleştirin dediler. Yine müşteri hizmetlerine bağlandım, iptal e...
Getir üzerinden vermiş olduğum yemek siparişinde yaşanan gecikmeden dolayı siparişimi iptal etmek istedim, fakat restorandan onay alınmadan iptalin gerçekleşmeyeceği, ücret iadesinin de yapılmayacağı bildirildi. İşin ilginç yanı, restorana da ulaşamadıklarını ifade ettiler. Ne harika bir hizmet sunu...
Getir Yemek'ten yanlış yemek siparişi verdim. İptal etmek için restoranı aradım ancak restorana ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, restoran telefonumuzu açmıyor, biz de ulaşamıyoruz dediler ve bu yüzden siparişi iptal edemeyeceklerini söylediler. Daha sonradan internetten aldığım restoranı ara...
Getir yemek'ten yanlış yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten 5-10 Sn. Sonra hemen sipariş iptali istedim. Müşteri temsilcisi siparişin hazırlandığını siparişin iptal edilemeyeceğini söyledi. 10 Sn. De siparişimi firmanın görüp hemen işleme alması imkansız ve detaylarda ürünün hala restoran taraf...
Getir platformunda sürekli siparişlerimde sorun yaşıyorum. İstediğim yemek siparişi 1 saat 15 dakika kadar geç kaldı. İptal etmek istediğimde saatlerce muhatap bulmakta zorlandım. Müşteri hizmetlerine aktarıyorlar, görüşmeye başlıyorum, şikayet ve taleplerimi ilettiğim anda beklemeye alıp dakikalarc...
Yorumlar