Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628675

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Reddi

profile
Ecenur
GetirYemek
02 Nisan 17:40
12

02.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında GetirYemek üzerinden normal teslimat süresinde gelmek üzere 335 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. O sırada okulda olacağım için sipariş notu bölümüne evde olamayacağımı, herhangi bir zile basıp siparişi kapıya bırakabileceklerini özellikle yazdım.

Teslimat saati yaklaştığında beni aramışlar; ancak derste olduğum için telefona cevap veremedim. Buna rağmen, notta açıkça belirtmiş olmama karşın siparişim iptal edilmiş ve daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Sizi aradık, açmadınız, ücret iadesi yapamayız” denilerek hem servis sağlanmadı hem de tahsil edilen ücret iade edilmedi.

Ürünü teslim alamadığım ve hizmeti hiç kullanamadığım halde ücretimin tarafıma iade edilmemesini haksız buluyorum. 335 TL’lik tutarın en kısa sürede banka kartıma iadesini talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

600 TL Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi İptal Seçeneği Sunulmadı

profile
Abdullah
GetirYemek
05 Aralık 2025 01:48
752

01.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden bir restorandan yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 20.10 civarında teslim edileceği yazıyordu ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi üç kez aramamıza rağmen sistemde sürekli “yolda” olar...

600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-2.jpg
600-tl-siparisim-saatlerce-teslim-edilmedi-iptal-secenegi-sunulmadi-1.jpg

GetirYemek Siparişimin İadesi Reddedildi Ve Teslimat Yapılmadı

profile
Elif
GetirYemek
17 Mart 18:06
63

16.03.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 aralığında GetirYemek üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine, madem iade edilmeyecek o halde siparişimi getirmelerini is...

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Sipariş Onaylandı, Müşteri Desteği Gecikti

profile
Umut
GetirYemek
17 Mart 20:36
72

17 Mart 2026 günü saat 19.30 civarında GetirYemek üzerinden yaklaşık 420 TL tutarında, banka kartıyla ödediğim bir sipariş için sepet ekranındayken hiçbir şeye tıklamama rağmen siparişin bir anda onaylandığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde siparişin alınması üzerine hemen müşteri hi...

onaysiz-siparis-onaylandi-musteri-destegi-gecikti-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
Muhammed
GetirYemek
21 Mart 19:23
94

Bugün GetirYemek üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişi saat 14.00 civarında oluşturmama rağmen teslimat saati sistemde sürekli ertelendi. Yaşanan gecikmeler nedeniyle defalarca canlı destek hattına yazdım ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Siparişi iptal...

teslimat-gecikmesi-ve-iptal-talebinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Gelmediği Halde Telefon Cevap Verilmedi Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
Esma
GetirYemek
29 Aralık 2025 13:48
83

28.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden 13:18’de sipariş verdim. Uygulamada siparişin 14:22–14:32 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Teslimat saatleri yaklaştığında kuryeyi uygulama üzerinden takip ettim, haritada adresin arkasında bulunan çıkmaz sokakta dolaştığını gördüm. Telefonum el...

Benzer Şikayet Yaz