to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Reddi
Cansu
GetirYemek21 Nisan 10:0498
20.04.2026 tarihinde saat 15:14’te Getir Yemek üzerinden Starbucks’tan toplam 350 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ev adresimi doğru seçmeme rağmen sistemsel bir adres hatası oluştuğunu söylediler ve bu nedenle siparişimin kuryenin bulunduğu konumdan 3 dakika gerisindeki adrese teslim edilemeyeceği ifade edildi.
Bu gerekçeyle siparişim tamamen iptal edildi. Ardından canlı destekle görüştüğümde, iptalin bu sistemsel adres hatasından kaynaklandığını söylemelerine rağmen ücret iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sipariş tutarı olan 350 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
