to read complaints and reviews, or file yours. 
15 dakika önce GetirYemek üzerinden İstanbul Esenler bölgesine, Mogaf Hatay Dürüm adlı restorandan sipariş verdim. Kurye, beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal ettirmiş. Ancak ben o sırada bahçe kapısının önünde hazır bir şekilde bekliyordum ve kimse gelmedi.
Durumu aktarmak için canlı destekle görüştüğümde, defalarca kez kuryenin bana ulaşamadığını söylemekle yetindiler. Ben kapıda beklediğimi belirtmeme rağmen aynı cümleyi tekrar edip durdular, herhangi bir somut çözüm ya da telafi sunulmadı.
Bu sipariş iptalinin gerekçesinin araştırılmasını, kuryenin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Hatay Dürüm Evi Çorum şubesiyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Getir Yemek üzerinden saat 15.00’te sipariş verdim, ancak siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Uygulamada belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir aç...
GetirYemek uygulamasından sepetimde önceden tuttuğum şeyi yanlışlıkla sipariş verdim ve tamamen yanlış bir siparişti adreste yanlıştı. Siparişi verir vermez müşteri temsilcisine bağlandım iptal etmelerini söyledim restorana bağlanıp restorandan onay alıp iptal edebileceklerini söylediler bekledim uz...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında GetirYemek üzerinden Bebek Susam adlı restorandan standart bir sipariş verdim. Siparişimi getiren kurye, telefonumdan kendisine ulaşamadığını ve onu beklettiğimi iddia ederek, kapıda yüz yüze olmamıza rağmen ürünü teslim etmedi. Kendisine “beni görüyorsun...
GetirYemek üzerinden sipariş verdim ve siparişim eve geldiğinde aranmaya başlandım. Ancak evde olmadığım ve toplantıda olduğum için aramayı açamadım, bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Kapıya bırakılması için canlı destekteki müşteri yetkilisi, kuryeye ileteceğini belirtti. Aradan beş dakika geçtik...
GetirYemek'ten sipariş oluşturdum. Kurye, sokağımın önünden geçip alt sokağa gitti. Orada beni arayıp ulaşamadığını söyledi ve sipariş iptal edildi. 1. Aşama olarak adrese gelinip müşterinin ziline basıldıktan sonra aranması gerekir, ancak öyle ulaşılamazsa iptal edilebilir. Ben de kuryelik yaptım v...
Yorumlar