to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan saat 19:23’te İstanbul Sultanbeyli’deki adresime Getir Yemek üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamadaki haritadan kuryenin (M***** isimli) adrese geliyor gibi görünmesine rağmen farklı konutların önünde devamlı durduğunu izledim. 2 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve neredeyse her gün bu adrese yemek siparişi veriyorum, daha önce hiçbir kurye adresi bulmakta zorlanmadı.
Daha sonra siparişimin kurye tarafından, adresi bulamadığı ve beni aradığı iddia edilerek iptal edildiğini gördüm. Kayıtlara baktığımda kuryenin gerçekten arama yaptığını, ancak sadece çağrı atıp hemen kapattığını gördüm; telefonun çalmasına bile fırsat olmadı. Ayrıca daha önce zile basmamalarını rica etmeme rağmen, binaya gelmişken en azından kapıya kadar gelip beni aramak ya da uygulama üzerinden iletişime geçmek yerine hiçbir şekilde teslimat için çaba gösterilmeden sipariş iptal edilmiş ve zile dahi basılmamıştır. Sonuç olarak siparişim teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret alınmasını ve kuryenin bu özensiz tavrının sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. İlgili siparişin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
GetirYemek üzerinden 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.02’de verdiğim yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada telefon numaramı güncelleyemediğim için sistem izin vermiyor ve bu sebeple siparişlerimi her zaman “kapıya bırak” seçeneğini işaretleyerek veriyorum. Şimdiye kadar tüm...
Getir uygulaması üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 15.14 civarında yemek siparişi verdim ve 569 TL tutarındaki ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında hesabımda ikinci telefon numaram da kayıtlı olmasına rağmen yalnızca eski telefon numaram aranmış, ikinci numaram aranmadı...
Dün gece saat 23.00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene’den Sarayburnu/Fatih Cankurtaran Mahallesi’indeki adresimize 374,50 TL tutarında sipariş verdik. Ancak siparişimiz, konumda olmadığımız gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödeme yaptığım...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:55’te Getir uygulaması üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Burger King’ten 370 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve herhangi bir eksiklik yoktu. Sipariş teslimatı sırasında telefona bakamadım, ancak ku...
20/08/2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Pişi Pankek Mutfak (Sarıyer/Pınar Mahallesi Şubesi) restoranından yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı, kampanya indirimiyle birlikte kredi kartımdan 700 TL olarak tahsil edildi (banka referans no: 7855). Görevim gereği (ögg) sürekli yerimde olamadığ...
Yorumlar