İptal Edilen Yemek Siparişinin Ücreti İade Edilmedi

5 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.35’te Getir Yemek üzerinden, Getir’in kendi kuryesi ile teslim edilecek şekilde Kartal Soğanlık adresime yemek siparişi verdim. Kurye birkaç kez aramış ancak o sırada telefonu duymadığım için açamadım ve çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 2 dakika gibi bir zamanda siparişim iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartımla ödediğim ücret iade edilmedi. Canlı destekle görüştüğümde, bunun bir yemek siparişi olduğunu ve siparişin imha edildiğini, bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Başka firmalar benzer durumlarda ücret iadesi yaparken, Getir’in bu tutumu beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur etti.

Siparişim teslim edilmediği halde ücretin benden tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. İptal edilen bu siparişe ait tüm ödemenin kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.