to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs Cuma günü saat 11.00–12.00 aralığında İstanbul Beyoğlu Örnektepe Mahallesi’indeki sgs Haliç Kız Yurdu adresine Getir üzerinden verdiğim siparişim, benim hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmemem rağmen iptal edildi. Siparişim uygulamada “adreste” görününce hemen aşağı indim fakat kapıda hiç kimse yoktu, buna rağmen sipariş daha sonra “ben açmamışım gibi” iptal edilmiş görünüyor.
Bu süreçte herhangi bir arama kaydı da telefonuma düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım, isterseniz ekran görüntüsü gönderebilirim dedim ancak “telefonunuz meşgul olmuştur, o yüzden arama düşmemiştir” gibi bana yardımcı olmayan bir yanıt verildi ve mağduriyetim kesinlikle giderilmedi.
Siparişim iptal edilmesine rağmen ödemem tarafıma iade edilmedi. Ben bir öğrenciyim ve teslim almadığım, hatta yemediğim bir yemeğin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödemenin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim giderilmezse artık hiçbir şekilde getirden, getir yemekten sipariş vermeyeceğim
25 Nisan tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, tarafımca herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen Getir tarafından iptal edildi. Bu iptal edilen sipariş için kredi kartımdan çekilen 620 TL’lik tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun müşteriden k...
31 Aralık 2025 günü saat 12.45 civarında Getir Yemek uygulamasından, adreslerime daha önceden kayıtlı olan ev adresimi seçerek yemek siparişi oluşturdum. Siparişim için “Siparişiniz yola çıktı” bildirimi geldikten sonra müşteri hizmetleri beni arayarak adres teyidi yaptı; görüşmeden yaklaşık 5 dakik...
21 Aralık tarihinde saat 15:47 ve yine aynı gün 16:20’de Getir Yemek üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş için de daha sonra “geldik, kapıda bekledik, telefonu açmadınız, o yüzden siparişi iptal ettik” denilerek siparişler iptal edildi. Ancak ne kapım çaldı ne de telefonum bir kez bile...
04.01.2026 günü saat 16:20 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 315 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir yemek siparişi verdim. Adresimi uygulamaya detaylı ve doğru şekilde yazmama rağmen kurye evimin önüne kadar gelmek yerine sitenin yanında beklemiş ve beni telefonla aramış. O esn...
26 Kasım günü saat 15.22 civarında Getir uygulaması üzerinden “Balata Steak House” isimli restorandan, yaklaşık 1,5 km mesafede görünen bir yerden 370 TL’lik sipariş verdim. Sipariş, yemek hazırlandıktan sonra denilerek 10 dakika içinde, henüz kurye yola çıkmadan iptal edildi. Uygulamada beni aradı...
Yorumlar