İptal Edilen 920 TL'lik Siparişin İadesi 7 Gün Boyunca Bekliyor

31 Ocak tarihinde Getir Yemek üzerinden Polat İşkembe Kelle Paça adlı restorandan yaklaşık 920 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra restoran/Getir tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde iade işleminin yapılacağı, banka kartlarında sürecin banka politikalarına göre değişiklik gösterebileceği söylendi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve her seferinde aynı genel cevap veriliyor.

Sipariş iptal edildiği halde 920 TL’lik ödemenin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ödememin en kısa sürede banka kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.