GetirYemek Ve Kahve Dünyası Fiyat Yanıltması Ve İade Talebi

Dün GetirYemek uygulaması üzerinden Kahve Dünyası İstanbul Ataşehir Atatürk Mahallesi şubesinden “kaçmaz menü” olarak görünen, 2 adet kahvenin 180 TL olarak listelendiği bir menüden sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 300 TL çekildi ve uygulamadaki fiyat ile tahsil edilen tutar arasında ciddi bir fark oluştu.

Konu ile ilgili GetirYemek müşteri hizmetlerine ulaştığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve iade sağlayamayacaklarını söylediler. Kahve Dünyası şubesini aradığımda ise telefonlar hiç açılmadı, bu nedenle işletmeden de hiçbir destek alamadım.

Hem GetirYemek’in hem de Kahve Dünyası’nın uygulamada farklı, tahsilatta farklı fiyat yansıtması nedeniyle kendimi aldatılmış hissediyorum. 2 adet kahve için menüde görünen 180 TL yerine alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı fiyatlandırmanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.