GetirYemek Teslim Edilmeyen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Destek Ulaşılamıyor

03.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Getir Yemek üzerinden bir sipariş verdim. Siparişten sonra iletişim numaramı güncellemediğimi fark ettim ancak ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden birine ulaşarak bu bilgiyi güncelleyemedim. Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Kayıtlı adresimde numara 5 yazmasına rağmen ben yan binada, 7 numaralı adreste bulunuyordum. Teslim edildi görünen adrese bizzat gidip kontrol etmeme rağmen ortada herhangi bir teslimat yoktu. Yani ne ürün var ne de siparişi gerçekten teslim alan bir kişi.

Eski hesabımdaki bilgilerim Ö***T****ve kayıtlı telefon numaram 0507 832 **** şeklindeydi. Hesabıma erişip sorunu çözemediğim için hesabımı silip yeni numaramla yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak yeni hesabımda aktif siparişim görünmediği için bu sefer de canlı desteğe tekrar ulaşamadım ve anlık hiçbir çözüm sunulmadı. Karşımda muhatap bulamıyorum, param gitti, ürün ortada yok ve sorumluluk alan kimseye ulaşamıyorum.

Getir firmasından, teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini ve iletişim kurabileceğim bir birim tarafından konunun incelenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde IBAN bilgilerimi de paylaşabilirim.