Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33963058
1
Said sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Kampanyası Siparişimde Hatalı Ödeme Ve Destek Sorunu

profile
Said
GetirYemek
16 Ekim 2025 03:43
212

16 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Heros Pizza Esenyurt şubesinden 2 al 1 öde kampanyası ile sipariş verdim. Kampanya sepette aktif olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında kredi kartı değişikliği yaptığımda kampanya devre dışı kaldı ve bunun sonucunda 400 TL ödemem gerekirken 800 TL ödedim. Bu durum tamamen uygulamanın arayüzü ve yazılımından kaynaklanmıştır.

Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kibarca güncelleme talep ettim fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sipariş numaramı göremiyorum ancak siparişi GetirYemek Android uygulaması üzerinden verdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım.

Fazladan ödediğim tutarın iadesini veya kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

Said Oğuz K****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Getir Yemek'te Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

profile
Mehmet
GetirYemek
04 Kasım 2025 00:05
409

03/11/2025 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen iki ürün aldığımda, kampanya uygulanmayıp toplamda 145 TL ödemem gerekirken 290 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...

Getir Yemek'te Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-5.jpg
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-4.jpg
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-3.jpg
getir-yemekte-kampanya-uygulanmadi-fazla-ucret-alindi-2.jpg
1 Destek
1
Gülüşan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Uygulama Hatası Ve Kampanya Mağduriyeti Sonrası Yetersiz Destek

profile
Gülüşan
GetirYemek
30 Ekim 2025 20:45
314

30 Ekim 2025 tarihinde Giresun Merkez'deki adresime Getir Yemek üzerinden Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında “2 al 1 öde” kampanyasını uygulamak için defalarca denememe rağmen uygulama sürekli dondu ve kampanyayı ekleyemedim. Sonrasında çocuk telefonumu alıp siparişi onayladı, ...

1 Destek

GetirYemek Kampanyalı Siparişte Fazla Ücret Alındı, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

profile
Metin
GetirYemek
18 Ağustos 2025 13:25
206

17 Ağustos 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Kartal Yakacık’taki Maydonoz Döner’den “2 al 1 öde” kampanyası ile sipariş verdim. Siparişin son aşamasında kampanyayı seçtim ve tutar 880 TL’den 440 TL’ye düştü. Ancak ödeme adımına geçtiğimde ve işlemi tamamladıktan sonra sipariş 8...

getiryemek-kampanyali-sipariste-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-destek-olmadi-5.jpg
getiryemek-kampanyali-sipariste-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-destek-olmadi-4.jpg
getiryemek-kampanyali-sipariste-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-destek-olmadi-3.jpg
getiryemek-kampanyali-sipariste-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-destek-olmadi-2.jpg
getiryemek-kampanyali-sipariste-fazla-ucret-alindi-musteri-hizmetleri-destek-olmadi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

profile
Özgür
GetirYemek
12 Ekim 2025 00:19
329

11 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya gereği sipariş tutarım 330 TL yerine 165 TL olmalıydı. Ancak uygulama 3 kez hata verdi ve sonunda siparişim gerçekleştiğinde kartımdan 330 TL çekildi. Restoran ile iletişime geç...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hakkım Yandı, 2 Katı Ücret Ödedim!

profile
Halil
GetirYemek
24 Ağustos 2025 23:30
430

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:48'de Getir Yemek uygulaması üzerinden Kastamonu Kuzeykent Öncü Döner şubesinden "2 al 1 öde" kampanyası ile dürüm siparişi verdim. Ancak kampanya fiyatı yerine tam ücret olan 398 TL kredi kartımdan çekildi; kampanya gereği 199 TL ödemem gerekiyordu. Sipariş onay ko...

Kampanya Hakkım Yandı, 2 Katı Ücret Ödedim!
kampanya-hakkim-yandi-2-kati-ucret-odedim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
GetirYemek 2 al 1 öde GetirYemek iade GetirYemek iletişim GetirYemek kampanya
Benzer Şikayet Yaz