to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen iki ürün aldığımda, kampanya uygulanmayıp toplamda 145 TL ödemem gerekirken 290 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Konu hakkında Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, restoranı suçlayıp iptal veya ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler. Siparişim Etimesgut/Ankara adresine teslim edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kampanya koşullarının uygulanmasını, haksız alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 19:50 civarında Balıkesir Altıeylül ilçesinde Getir uygulaması üzerinden Maydonoz Döner restoranından sipariş verdim. Uygulamada “İki al bir öde” kampanyası olmasına rağmen, normalde 220 TL olan ürün için benden 300 TL ücret talep edildi. Siparişi kredi kartı ile ödedim. K...
15.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene Çiğ Köfte Alsancak Mahallesi şubesinden 345 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoranın teslimat süresi 35-45 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu nedenle iptal talebinde bulundum fakat Getir ...
06.09.2025 tarihinde saat 15:02’de Malatya’daki Komagene şubesinden Getir Yemek uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. Siparişi oluştururken uygulama sistemsel bir hata verdi ve hiçbir şekilde siparişi onaylamadım. Buna rağmen aynı anda restoran tarafından arandım ve siparişimin hazır olduğu, ...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 12:00-12:30 aralığında İstanbul Beşiktaş adresine Getir Yemek uygulaması üzerinden sr döner restoranından 2 al 1 öde kampanyası ile 2’şer adet yemek siparişi verdim. Toplamda 4 parça ürün sipariş etmeme rağmen, teslimatta yalnızca bir adet 2’li ürün geldi. Ücret olarak ...
11 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanya gereği sipariş tutarım 330 TL yerine 165 TL olmalıydı. Ancak uygulama 3 kez hata verdi ve sonunda siparişim gerçekleştiğinde kartımdan 330 TL çekildi. Restoran ile iletişime geç...
Yorumlar