Getir Yemekte Yanlışlıkla Verilen 875 TL’lik Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

13.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek üzerinden Kasaptan Burger adlı restorandan yanlışlıkla sipariş verdim. Sadece indirimlere bakarken, farkında olmadan 875 TL tutarında sipariş onaylamışım.

Siparişi verdikten hemen sonra doğrudan Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal ve ücret iadesi talep ettim. Ancak görüşmede siparişin neredeyse hazır olduğu, bu yüzden iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen yemek yaklaşık 45 dakika sonra elime ulaştı. Hem siparişten hemen sonra aramama rağmen iptalimin yapılmaması hem de “neredeyse hazır” denmesine rağmen 45 dakika sonra gelmesi beni mağdur etti.

Yanlışlıkla verilen ve hemen ardından iptali istenen bu sipariş için ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin lehine, daha esnek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Getir hesabıma kayıtlı iletişim bilgilerim: e-posta adresim a**********@gmail.com ve telefon numaram 0543*****14.