Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek’te Yanlış Adres İddiası İle Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
İlayda
13 Mayıs 19:43
18

13 Mayıs saat 17.59’da Getir Yemek üzerinden Dürümle Manisa şubesinden, her zaman yaptığım gibi mevcut kayıtlı adresime sipariş verdim. Yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve sadece iki gün önce yine aynı adrese çiğ köfte siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi. Buna rağmen bu siparişim, adresimin yanlış olduğu iddia edilerek iptal edildi.

Sipariş tutarı 703 TL idi ve hem ürünler hem de getirme ücreti için ödeme yaptım. Buna karşın, adresimin yanlış olduğu öne sürülerek siparişim iptal edildiği gibi, ödediğim 703 TL’nin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de son derece üslupsuz bir şekilde konuşuldu, “şuraya gelirseniz oradan teslim alırsınız” tarzında ifadeler kullanıldı. Ben zaten kapıma kadar getirilmesi için servis ve getirme ücreti ödüyorum, buna rağmen hem hizmet alamadım hem de paramın iade edilmeyeceği belirtiliyor.

Adresim yıllardır aynı, iki gün önce aynı adrese teslimat yapılmışken bugün “konum yanlış” gerekçesiyle hem siparişimin iptal edilmesi hem de 703 TL tutarındaki ödememin iade edilmeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte üslupsuz davranan müşteri temsilcisi hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

getir-yemekte-yanlis-adres-iddiasi-ile-siparis-iptali-ve-iade-reddi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Yemek'te Teslimat Gelmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
08 Nisan 15:40
211
getir-yemekte-teslimat-gelmedi-siparis-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg

Getir Yemek'te Adres Hatasını Anında Bildirdim Sipariş İptal Edilmedi Ücret İadesi Reddi

profile
02 Nisan 21:10
151
getir-yemekte-adres-hatasini-aninda-bildirdim-siparis-iptal-edilmedi-ucret-iadesi-reddi-1.jpg

Adres Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Reddi

profile
12 Mayıs 21:14
36

Getir Yemek’te Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve İade İsteği

profile
11 Mart 16:56
129
1
Huri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor Mağduriyetim Büyük

profile
04 Aralık 2025 18:33
305

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz