Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek'te Teslimat Süreleri Sürekli Aşılıyor Ve Müşteriler Mağdur

profile
12 Ocak 03:01
66

Getir Yemek uygulamasından ne zaman yemek siparişi versem siparişim hiçbir zaman belirtilen teslimat süresi içinde gelmiyor. Çalışma saatlerimi ve programımı uygulamada yazan süreye göre ayarlayarak sipariş veriyorum ancak teslimatlar neredeyse her seferinde geç geliyor. Hatta bir siparişim belirtilen süreden tam 1 saat sonra teslim edildi. Genel olarak da her siparişte ortalama 30–40 dakika gecikme yaşıyorum.

Bu sorun sadece tek bir işletmeyle sınırlı değil, uygulamadaki pek çok restoranda aynı durumla karşılaşıyorum. Son olarak 12.01.2026 tarihinde de yine Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişimde aynı gecikmeyi yaşadım. Canlı destek ile görüştüğümde ise sürekli olarak “siparişiniz hazırlanmak üzere, birazdan yola çıkacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum fakat bu cevaptan sonra bile üzerinden 30 dakika geçmesine rağmen gelmeyen siparişlerim oldu.

Bu yaşanan gecikmelerde benden ekstra bir ücret ya da iptal bedeli alınmadı ancak her defasında zamanım boşa gidiyor ve mağdur oluyorum. Getir’in bu konuda yeterince ilgilenmediğini ve müşteriyi korumak yerine restoranları tamamen serbest bıraktığını düşünüyorum. Restoranların belirtilen süreleri keyfi olarak aşması halinde yaptırıma uğraması gerektiğine, aksi halde bu sorunun devam edeceğine inanıyorum.

Getir’den, teslimat sürelerinin gerçekten denetlenmesini, sürekli gecikme yapan restoranlara karşı net yaptırımlar uygulanmasını ve müşterilerin mağdur edilmediği, daha şeffaf ve güvenilir bir sistem kurulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebine Duyarsızlık: GetirYemek'ten Hayal Kırıklığı

profile
27 Kasım 2025 02:39
160
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Soğuk Teslimat Mağduriyeti

profile
19 Aralık 2025 20:16
83

Getir Yemek Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
Bünyamin
27 Aralık 2025 15:56
90
getir-yemek-siparisim-teslim-edilmedi-ve-ucret-iade-edilmedi-1.pdf

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Canlı Destek

profile
01 Ocak 01:25
93
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-canli-destek-1.jpg
3
Elmas sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
02 Ocak 14:28
138
teslim-edilmemis-siparis-ve-kredi-karti-ucretinin-iadesi-gerekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz