Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getir Yemek’te Teslim Alamama Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet

Getir Yemek’te Teslim Alamama Nedeniyle İade Reddi Ve Mağduriyet
profile
Ayşenur
15 Mayıs 12:59
10

14.05.2026 tarihinde Getir Yemek üzerinden The Churroll isimli işletmeden, İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi adresime teslim edilmek üzere 359,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim geldiğinde daire zilimin bozuk olduğunu, bu yüzden kapımın çalmadığını sonradan fark ettim. Bebeğim olduğu için telefonum sessizdeydi, arandığımda da duymadım ve bu nedenle siparişi teslim alamadım. Ardından siparişin iptal edildiğini gördüm.

Az önce Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, karşı taraf iptal ettiğinde ücret iadesi yapılmadığını söylediler. Teslim alamadığım bir ürün için ücret ödemiş olmamın beni mağdur ettiğini belirttiğimde, bunun prosedür olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu prosedürü önceden şeffaf bir şekilde belirtmediklerini, kullanıcıyı doğrudan mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Teslim edilemeyen ve fiilen almadığım bu sipariş için ödemiş olduğum 359,99 TL’nin iadesini ya da en azından tutara denk bir kupon gibi makul bir telafi sağlanmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi koruyan, açık ve adil bir prosedür belirlenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

getir-yemekte-teslim-alamama-nedeniyle-iade-reddi-ve-magduriyet-3.pdf
getir-yemekte-teslim-alamama-nedeniyle-iade-reddi-ve-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir Yemek'te Teslimat Gelmedi, Sipariş İptal Edildi Ve Ücret İadesi Reddi

profile
08 Nisan 15:40
242
getir-yemekte-teslimat-gelmedi-siparis-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-reddi-1.jpg

GetirYemek Kuryesinin Siparişimi İptal Etmesi Ve Ücret İadesi Yapmaması

profile
09 Şubat 10:58
134
getiryemek-kuryesinin-siparisimi-iptal-etmesi-ve-ucret-iadesi-yapmamasi-1.jpg

Siparişimin Keyfi İptali Ve İade Reddi

profile
13 Mayıs 17:46
55

GetirYemek Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
18 Aralık 2025 17:41
150
getiryemek-teslim-edilmeyen-siparise-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Teslim Edilemeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mart 22:57
291

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz