Getir Yemek'te Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi


Dün saat 12.09 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişimde yer alan Fanta içecek eksik teslim edildi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, ücret iadesi yerine kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu kupon uygulamada hiçbir iş yerinde görünmüyor ve kullanılamıyor.
Canlı destekle tekrar iletişime geçtiğimde ise temsilci, talebimle ilgili görüşmemiz devam ederken “yoğunluk var” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve sorun çözüme kavuşmadı. Eksik gelen ürünün bedelinin Metropol Card’ıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.


Getir Yemek üzerinden Terra Pizza’dan saat 21:40–22:20 arasında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış işaretlediğimi hemen fark ettim ve anında canlı desteğe bağlandım. C***** isimli müşteri temsilcisine yazdığımda restorana ulaşamadığını, siparişi ücretsiz iptal edebileceğini söyl...
Bugün saat 19.19’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş, normal teslimat süresinin çok üzerinde bir gecikmeyle, ancak 20.50 civarında İzmir Karabağlar’daki adresime ulaştı. Yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen ürünler tamamen soğumuş, yenmeyecek hâle gelmişti. Bu...

6 Şubat 2026 tarihinde saat 18:59’da Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan iki adet McChicken menü ve bir adet Happy Meal nugget menüsü sipariş verdim. Siparişe ekstra patates, 2 parça chicken tender ve ekstra ranch sos da ekledim. Siparişi kendi adıma, evdeki annem ve çocuklar için verdim; o sırada ...

GetirYemek üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde Domino’s’tan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten maksimum. Bir dakika sonra, teslimattan önce, açıkça istemediğimi belirterek iptal talebimi canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Temsilciye, siparişi artık almak istemediğimi net şekilde ...
Yorumlar