Getir Yemek'te Eksik Fanta Ve Kullanılamayan Kupon Şikayeti

Dün saat 12.09 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan sipariş verdim. Siparişimde yer alan Fanta içecek eksik teslim edildi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, ücret iadesi yerine kupon tanımlanacağı söylendi ancak bu kupon uygulamada hiçbir iş yerinde görünmüyor ve kullanılamıyor.

Canlı destekle tekrar iletişime geçtiğimde ise temsilci, talebimle ilgili görüşmemiz devam ederken “yoğunluk var” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve sorun çözüme kavuşmadı. Eksik gelen ürünün bedelinin Metropol Card’ıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.