Getir Yemek'te Çift Çekim Ve İade Talebi

27 Nisan saat 20.19 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim yemek siparişinde, kartımla ödeme yapmak istedim. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için önce bankamdan internet alışverişine açtım. İşlemi tekrar denediğimde kartımdan 415 TL’lik tutar iki kez çekildi ve toplamda 2 adet 415 TL olmak üzere fazla çekim yapıldı.

Yaşadığım bu durumda ne Getir tarafında karşımda bir muhatap bulabildim ne de uygulama içinde net bir destek kanalı bulabildim. Bankamla görüştüğümde ise şu an için sadece beklemem söylendi, net bir çözüm sunulmadı.

Getir’den, kartımdan iki kez çekilen tutarlardan fazla olan 415 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.