Getir Yemek'te 1,5 Saat Teslim Edilmedi, İptal İstediğimde Destek Oyaladı

Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Çamçeşme şubesinden 19:13 saatinde sipariş verdim. Tam 1.5 saat olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Evden ayrılmam gerektiği için sipariş iptali için canlı desteğe 20:09’da bağlandım. Tam 30 dakika boyunca 3 farklı canlı destek tarafından oyalandım, restorana ulaşamıyoruz denildi. İlk canlı desteğe bağlandığımda siparişim hazırlanıyor statüsündeydi, destek tarafından 10 dakika oyalandıktan sonra siparişim yola çıktı. Paketi teslim alamayacağım, evde olmayacağım için dememe rağmen siparişimi iptal etmediler. Hem restoran hem Getir Yemek tarafından mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.