Getir Yemek Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kopukluğu Ve Mağduriyet Yaşadım

Getir Yemek'ten sipariş verdim. Adres olarak iş adresini seçtim ancak konum adres uyuşmazlığı bilgisi verilmedi. Kurye adrese değil konuma gitmiş ve siparişim iptal edildi. Para iadesi yapılmadı. 'Bekleyin, gelip alayım' dedim ama beklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, R****** Hanım'a kuryenizle i...

22 Eylül 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Always Waffle’dan yaklaşık 400 liralık bir sipariş verdim. Adres bilgilerim uygulamada açık ve doğru şekilde yazılıydı. Ancak, ben herhangi bir hata yapmadığım halde “adres uyuşmazlığı” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Sipariş bana ulaşmadığı gibi, ü...

04.10.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Karşıyaka Nergiz Mahallesi’indeki Noodle & Work restoranından 378 TL tutarında, indirimli olarak 228 TL’ye bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat 29 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte Getir Yemek müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim...

17 Ekim’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca iki farklı müşteri temsilcisi beni oyalayıp iptal işlemini gerçekleştirmedi. Sonra...

7 Eylül 2024 tarihinde saat 17:26’da GetirYemek üzerinden Eskişehir’de Boston D&D adlı restorandan 360 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu nedenle telefonumu bırakıp işlerimi halletmeye gittim. Kurye bu sırada gelmiş ve beni aramış, ancak ar...