to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2024 tarihinde saat 17:26’da GetirYemek üzerinden Eskişehir’de Boston D&D adlı restorandan 360 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu nedenle telefonumu bırakıp işlerimi halletmeye gittim. Kurye bu sırada gelmiş ve beni aramış, ancak aramasını görmedim. Aramanın üzerinden sadece 1 dakika geçtikten sonra hemen geri dönüş yaptım fakat kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne restoran ne de kurye aramalarıma dönüş yapmadı. Sonrasında siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “bir şey yapamayacaklarını” ve başka bir yere şikayette bulunabileceğimi söylediler. Sipariş numaramı bulamıyorum fakat dönüş sağlanırsa sipariş verdiğim hesaba bağlı telefon numarasını paylaşabilirim.
Ödediğim 360 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 20:50’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan sipariş verdim. Yanlış adrese sipariş verdiğimi fark eder etmez hemen uygulama üzerinden adres değişikliği ve iptal işlemleri için başvurdum. Mesafe nedeniyle adres değişikliği yapılamayacağını öğrendim, ardından siparişi ipta...
24 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Fatih Mahallesi Derman Caddesi’nde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte adres değişikliği yapmak istedim. Uygulamanın yönlendirmesiyle “restoranı ara” tuşunu kullandım ve karşıma çıkan numarayı arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Restoran yeni adre...
GetirYemek uygulamasından 16.11.2024 tarihinde saat 19.32'de Edirne Boston Pastanesi'nden 520.00 TL'lik sipariş verdim. Kurye telefonu bir kez çaldırıp kapattıktan sonra beni sipariş verdiğim firmadan aradılar. Siparişimin iptal edildiğini, ürünün firmaya da iade edilmediğini ve imha edildiğini bild...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 09.03’te GetirYemek üzerinden Tost+ adlı restorandan sipariş verdim. Ancak uygulamada sabah erken saatlerde bulunduğum adres (Bozkurt Mahallesi) kayıtlı kaldığı için yanlışlıkla siparişi oraya istedim. Hemen müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve siparişi iptal e...
01 Kasım 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Maltepe, İstanbul’daki Palmiye Sitesi adresime Börek Sarayı’ndan 245 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin gelmemesine rağmen Getir kuryeleri tarafından bana hiçbir şekilde arama yapılmadı. Buna rağmen sistemde “aradık, ulaşamadık” şeklinde yanlış ...
Yorumlar