to read complaints and reviews, or file yours.Getir Yemek Kuryeden Sipariş İptali Ve İade Reddi
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstanbul H**** İ****** Kız KYK Yurdu’ndan Getir Yemek üzerinden yaklaşık 300 TL’lik sipariş verdik. Herhangi bir şebeke sorunu veya iletişim problemi olmamasına rağmen, kurye bize ulaşamadıklarını bahane ederek siparişi iptal etti.
Sadece ben değil, yurtta kalan birçok arkadaşım da daha önce defalarca aynı şekilde mağdur edildi. Siparişlerin kişiye özel olduğunu söyleyip para iadesi yapmayı reddediyorlar. Öğrenciler olarak zaten kısıtlı bütçeyle geçinmeye çalışırken, bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi çok zorluyor.
Müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede “Size inanıyoruz ama sistem böyle, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek adeta geçiştirildik ve hiçbir yazılı açıklama veya kayıt da paylaşılmadı. Aynı yurtta bu sorunu defalarca yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyoruz.
Öğrenciler olarak artık bu mağduriyetin son bulmasını, bu sipariş için ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve benzer durumlar için de KYK yurtları özelinde kalıcı bir çözüm geliştirilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
İstanbul’da GetirYemek üzerinden yaklaşık 21.30 civarında Elif Tur adına verdiğim yemek siparişi, herhangi bir şebeke ya da bağlantı sorunu olmamasına rağmen “bize ulaşmamanız” bahane edilerek iptal edildi. Siparişlerimizin kişiye özel olduğunu söyleyip yaklaşık 300 TL tutarındaki ödemenin iadesini reddettiler.
Daha önce yurtta kalan arkadaşlarım da defalarca benzer şekilde mağdur edildi, aynı gerekçeyle siparişler iptal edilip para iadeleri yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüzde bize inandıklarını, ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve hiçbir yazılı açıklama ya da kayıt paylaşmadılar. Tüm bu yaşananların artık son bulmasını, son siparişim için ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını ve bu tür haksız iptallerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
