to read complaints and reviews, or file yours.Getir Uygulamasındaki 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı Ve Fazla Ücretlendirme
Kocaeli Gebze Çarşı’daki Maydonoz Döner’den Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında “2 al 1 öde” seçeneğini işaretleyerek tanesi 147 TL olan dönerden 2 adet istedim. Buna rağmen benden toplamda yaklaşık 630 TL tahsil edildi ve kampanyadan hiç yararlanamamış oldum. Ödemeyi kartla yaptım.
Durumu Getir destek hattına ilettiğimde, sadece “2 al 1 öde” yi seçmenin yeterli olmadığını, ayrıca ödeme ekranında kampanyayı seçmem gerektiğini söylediler. Uygulamada bu kadar açık olmayan ve müşteriyi yanılgıya düşüren bir kullanım yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ben, siparişimde uygulanmayan kampanya nedeniyle kartımdan fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür kampanyaların uygulamada açık ve anlaşılır hale getirilmesini talep ediyorum.
