to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen 480 TL İçin Hemen İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
30 Haziran 23:018
29 Haziran tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişin ödemesini banka kartımla yaptım. Toplam 480 TL tutarındaki ücret, işlem sırasında kartımdan iki kez çekildi. Hem siparişimin hem de ücretin iki kez çekildiğine dair ekran görüntülerim mevcut.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fazla çekilen tutarın iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Görüşme sırasında yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve buna rağmen sorunum çözülemedi.
Fazla çekilen 480 TL’nin derhal banka kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
