to read complaints and reviews, or file yours.Getir Bostancı Restoranlarında Kapıda Sadece Nakit Ödeme Ve Sürekli Geciken Siparişler
Getir uygulamasında özellikle Bostancı bölgesindeki restoranlara bakarken kapıda ödeme seçeneğinde yalnızca “kapıda nakit” seçeneğinin sunulmasından çok rahatsızım. Günümüzde çoğu insan cebinde nakit taşımıyorken, sanki ek bir opsiyonmuş gibi sadece nakit seçeneğinin tutulmasını mantıklı bulmuyorum ve bu nedenle bu seçeneği asla tercih etmiyorum.
Buna ek olarak, uygulama üzerinden önceden online ödeme yaptığım tüm siparişlerin istisnasız şekilde 1 saati geçen gecikmelerle teslim edildiğini defalarca yaşadım. Bir iki kere olsa tesadüf diyebilirim ancak neredeyse her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Buna karşılık, kapıda nakit ödeme seçeneğinin ısrarla öne çıkarılması bende müşterilerin online ödeme yerine bilerek bu seçeneğe yönlendirilmeye çalışıldığı izlenimini oluşturuyor.
Getir’den beklentim, özellikle Bostancı ve çevresindeki restoranlarda kapıda ödeme için sadece nakit değil, temassız kart ve tüm yemek kartı markalarının da dahil edildiği farklı seçeneklerin sunulması ve online ödeme ile verilen siparişlerin sürekli gecikmesinin nedeninin incelenip düzeltilmesidir. Uygulamada ödeme seçeneklerinin daha şeffaf ve müşteri odaklı şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
