to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 16.42’de GetirYemek üzerinden İstanbul Ataşehir Metropol AVM Popeyes şubesinden bir menü siparişi verdim. Siparişimde iki hamburger, soğan halkası, nugget ve patates bulunuyordu; ancak teslimat sırasında iki hamburgerim gönderilmedi.
Eksik ürünle ilgili olarak GetirYemek uygulaması üzerinden hemen şikayette bulundum. Ardından Getir tarafı benimle iletişime geçti. Görüşmede, eksik ürünün ya tekrar gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ettim. Mağazanın tekrar gönderim yapma gibi bir hizmeti olmadığı söylendi. İade talep ettiğimde ise kapıda ödeme yaptığım gerekçesiyle iade yapılamayacağı tarafıma iletildi.
Bunun yerine kupon tanımlanabileceği belirtildi; ancak çalışan biri olduğum ve genellikle yemek kartımla ödeme yaptığım için, kuponun benim için kullanışlı olmayacağını ifade ederek kuponu kabul etmedim. Sonuç olarak ne eksik ürünüm gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem Popeyes Metropol AVM şubesinin hem de GetirYemek’in bu süreçte yaşattığı mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik gönderilen iki hamburgerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Erkek arkadaşımın Getir Yemek uygulaması üzerinden, İstanbul Büyükçekmece Alkent Mahallesi Popeyes şubesinden verdiği siparişim 7 Nisan sabah saat 10.09’da oluşturuldu ve ödemesi 355 TL olarak uygulama üzerinden peşin şekilde alındı. Ancak restoranın kuryesi hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi,...
21.03.2026 tarihinde saat 15.30–16.00 aralığında Batman Merkez’den GetirYemek uygulaması üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 16:31–16:41 olarak görünmesine rağmen, siparişim saat 17.40 civarında hâlâ teslim edilmemişti ve bu süreçte ...
18 Ekim 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Popeyes Kardelen şubesinden verdiğim siparişte, 2’li kanat ürünüm eksik getirildi. Siparişi teslim eden kurye, siparişimi geri almadı ve ben de ürünlerin tamamı gelmemiş olmasına rağmen tam tutarı nakit olarak ödedim. Eksik ürünle ilgili olarak Getir’in c...
İstanbul’da GetirYemek üzerinden verdiğim siparişim hem çok geç getirildi hem de ürünler yenmeyecek kadar soğuk ve bayattı. Hamburger, patatesler ve soğan halkası sipariş ettim, yaklaşık 1 saatten fazla bekledim ve sipariş geldiğinde tüm ürünler soğumuş, özellikle patates ve soğan halkaları bayatlam...
Yorumlar